CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Estas condiciones generales de venta regirán, sin perjuicio de derogaciones especiales, todo acuerdo contractual entre SIMECO ENGINEERING SRL y sus clientes para el suministro de productos y sistemas.

Definiciones:

SIMECO ENGINEERING SRL o la Compañía: SIMECO ENGINEERING SRL con domicilio en Via Maestrola 36/1 – 44045 – Cento (Ferrara).

Cliente: La entidad que recibe una oferta de SIMECO ENGINEERING SRL o que realiza un pedido relacionado con un producto y/o sistema.

Contrato de suministro: El acuerdo celebrado entre las partes tras el envío del acuse de recibo del pedido.

Producto/Sistema: Transportador para material a granel; equipo para tratamiento de agua y aguas residuales, o sistema complejo compuesto por más de una unidad, fabricado y/o comercializado por la empresa.

Soporte: Cualquier solicitud de asistencia por parte del cliente que tenga como objeto la reparación, conversión, revisión, puesta en marcha (salvo que ya esté incluida en la venta), programación, mantenimiento, actualización tecnológica y/o sustitución de un producto y/o sistema.

Oferta: Documento escrito enviado por la empresa que incluye una propuesta comercial para satisfacer las necesidades del cliente.

Pedido: Documento escrito enviado por el cliente, ya sea de forma independiente o en respuesta a una oferta.

Acuse de recibo del pedido: Documento escrito de la empresa que confirma las características técnicas del producto y/o sistema solicitado y resume las condiciones contractuales.

Partes: SIMECO ENGINEERING SRL y el cliente.

Condiciones generales: Disposiciones de este documento que rigen la relación contractual.

Estas condiciones están disponibles en el sitio web: www.simecoeng.com

1- Celebración del contrato

Las partes acuerdan que cualquier relación contractual, haya sido o no precedida por una oferta de la empresa, se considerará celebrada con el envío, por parte de la empresa, del acuse de recibo del pedido tras haber recibido un pedido escrito del cliente.
El contrato de suministro estará regulado por estas condiciones generales y por las disposiciones adicionales incluidas en el acuse de recibo del pedido. En caso de discrepancia entre estas condiciones generales y el acuse de recibo, prevalecerán las condiciones de este último.
Cualquier cláusula contractual diferente, incluidas las condiciones generales de compra del cliente, sólo será aplicable si ha sido expresamente aceptada por la empresa por escrito.
Las ofertas, pedidos y confirmaciones de pedido podrán intercambiarse entre las partes por cualquier medio técnico disponible, en formato papel y/o digital.
Los correos electrónicos, incluso sin firma digital, se considerarán válidos y vinculantes, al representar una intención contractual como cualquier documento escrito.

2. Disposiciones relativas al Producto y al Sistema

Las especificaciones técnicas relativas al Producto y/o al Sistema (incluidas en catálogos, medios electrónicos, etiquetas, sitios web u otros medios de difusión) se basan en la experiencia y conocimiento de SIMECO ENGINEERING SRL.
El Cliente declara expresamente conocer las características técnicas y de funcionamiento del Producto y/o Sistema y haber evaluado su adecuación a sus propias necesidades.
Por lo tanto, SIMECO ENGINEERING SRL no asume ninguna responsabilidad en caso de que el Producto y/o el Sistema no cumpla con los requisitos de rendimiento esperados por el Cliente.

Si se solicita a SIMECO ENGINEERING SRL preparar una Oferta para un Producto y/o Sistema con características y usos especiales, el Cliente estará obligado a proporcionar a la empresa toda la información útil para que esta comprenda plenamente sus necesidades de aplicación, y deberá atender cualquier solicitud de análisis adicional.
Por lo tanto, la empresa no será responsable si el Producto y/o el Sistema no cumple debido a información faltante o incompleta y/o incorrecta.

SIMECO ENGINEERING SRL se reserva el derecho de realizar, sin previo aviso, cambios en los dibujos, datos técnicos y mecanismos operativos de los Productos incluidos en su gama, si tales cambios son necesarios para cumplir con el marco regulador vigente o si, a su criterio, son adecuados para seguir el avance técnico.
También se reserva el derecho de intervenir, sin coste para el Cliente, en los Productos y/o Sistemas ya suministrados cuando sea necesario.
Las versiones más recientes de todos los materiales informativos (como catálogos y/o instrucciones de uso) pueden ser proporcionadas al cliente a solicitud específica.

3. Precios y Condiciones de Pago

Los precios de los Productos y/o Sistemas se cotizan ex works en el taller de SIMECO ENGINEERING SRL en Galeazza di Crevalcore (Bolonia), Via Provanone 9008/g 40014, ITALIA, o en los almacenes correspondientes de la empresa.
Los precios no incluyen embalaje, envío, franqueo, seguro, impuestos ni ningún otro cargo adicional relacionado con el suministro.

Los pagos deben efectuarse dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura, salvo acuerdo contrario, mediante transferencia bancaria a la cuenta indicada por la empresa.
La empresa también acepta pagos mediante pagaré bancario, y se puede pagar mediante cheque no negociable.
SIMECO ENGINEERING SRL se reserva el derecho indiscutible de aceptar letras de cambio. En tales casos, todos los costos asociados con la cobranza correrán por cuenta del cliente.

En todos los casos, el pago se considerará recibido únicamente tras la cobranza efectiva por parte de la empresa, la cual no asume ninguna responsabilidad por la no recepción (total o parcial) de los instrumentos de pago enviados por el cliente.

Cualquier compensación por derechos de crédito mutuos solo será válida si la empresa reconoce por escrito el derecho del cliente.

Si la empresa detecta un deterioro importante en la situación financiera del cliente, podrá declarar vencidos los plazos concedidos según el artículo 1186 del Código Civil Italiano, y exigir el pago inmediato del suministro.
El incumplimiento en el pago dará derecho a la empresa a suspender los suministros, incluso si están relacionados con otros pedidos, e implicará la aplicación inmediata de intereses por demora según el Decreto-Ley N.º 231/2002.

4. Entrega del Producto y del Sistema – Montaje y Pruebas

El Producto y/o Sistema se entregará de acuerdo con las condiciones previstas en la Confirmación de Pedido de SIMECO ENGINEERING SRL.
Es responsabilidad del Cliente especificar, en su Pedido, las características especiales relacionadas con el transporte y/o el destino del Producto y/o Sistema que requieran atención especial durante el embalaje y la entrega.

La entrega se realizará dentro del plazo establecido por la empresa en su Confirmación de Pedido.
Si el Acuerdo prevé el pago de un anticipo del precio acordado, el plazo de entrega comenzará desde la fecha de cobro efectivo de los importes por parte de la empresa, según el Artículo 3.
Si el Acuerdo requiere que el Cliente proporcione documentos, información técnica y/o cualquier otro detalle necesario, el plazo de entrega comenzará desde la recepción completa por parte de la empresa.

El Producto y/o Sistema se considerará entregado cuando los bienes salgan de la fábrica o al notificarse al Cliente sobre su disponibilidad para recogida, si así se acordó.

5. Daños causados por demora – Limitaciones

La empresa no asume responsabilidad alguna por demoras en el suministro atribuibles al Cliente (incluyendo, pero no limitado a, impagos y/o falta de envío de datos de diseño).
En tales casos, todos los cargos (como los costos de almacenamiento) serán asumidos en su totalidad por el Cliente.

Asimismo, se excluye la responsabilidad por retrasos causados por eventos imprevistos fuera del control de SIMECO ENGINEERING SRL (fuerza mayor, restricciones de importación o exportación, medidas gubernamentales, modificaciones legislativas).
En tales casos, la empresa notificará inmediatamente al Cliente sobre los eventos que impliquen la suspensión del suministro y, posteriormente, la finalización de las condiciones que los originaron.

Por lo tanto, la entrega se pospondrá por un período igual al de la suspensión, y el Cliente no podrá rechazar el Producto.

6. Transferencia de riesgo, aceptación

El riesgo se transfiere al Cliente al momento de la entrega del Producto al transportista.
En caso de que el envío no se realice o se retrase por razones ajenas al control de la empresa pero atribuibles al Cliente, el riesgo se transfiere al Cliente desde el día de la entrega conforme al Artículo 4.

7. Notificación de defectos

Cualquier defecto visible del producto al momento de la entrega debe ser notificado de inmediato al transportista y a SIMECO ENGINEERING SRL.
Los defectos que no puedan identificarse inmediatamente deberán ser comunicados dentro de los 10 días posteriores a la entrega, bajo pena de pérdida de derechos.

Los defectos ocultos deben notificarse a la empresa dentro de los 10 días desde su descubrimiento en caso de Productos, o dentro de los 20 días en caso de Sistemas.
Las notificaciones deben enviarse a las direcciones indicadas en el Artículo 14.
El incumplimiento de estos plazos implicará la pérdida de los derechos del Cliente.

8. Reserva de dominio

En caso de que el pago del precio se difiera en el tiempo, SIMECO ENGINEERING SRL se reserva el derecho de propiedad de los bienes entregados hasta que se haya realizado el pago completo del importe adeudado.

En caso de incumplimiento por parte del Cliente, incluso de una sola cuota, la empresa tendrá derecho a recuperar la posesión de dichos bienes sin demora, manteniendo su derecho a reclamar el pago completo del precio.

El Cliente está obligado a cuidar los bienes. En particular, deberá contratar una póliza de seguro equivalente, al menos, al valor de reposición por daños causados por incendio, inundación o robo, a su propio cargo.

El Cliente deberá informar inmediatamente a SIMECO ENGINEERING SRL en caso de embargo, confiscación u otra acción de terceros que pueda afectar negativamente el ejercicio posterior de los derechos de la empresa.

9. Garantía – reclamaciones

Los Productos y Sistemas comercializados por SIMECO ENGINEERING SRL están cubiertos por una garantía de 12 meses a partir de su entrega.

Si, durante ese período, el Producto, el Sistema o alguno de sus componentes presentan defectos, el Cliente deberá informarlo inmediatamente a la empresa, quien procederá a realizar las verificaciones necesarias.

Una vez verificado que el defecto se debe a un error de diseño y/o fabricación atribuible a SIMECO ENGINEERING SRL, y que el Cliente no ha contribuido a su aparición, la empresa procederá a reparar o sustituir el producto, el sistema o el componente defectuoso.

La empresa se reserva el derecho de decidir si se realiza una reparación o sustitución, y si esta afectará solo al componente o al producto/sistema completo.

Las reparaciones se realizarán en las instalaciones de SIMECO ENGINEERING SRL, salvo acuerdo en contrario.
En todos los casos anteriores, el Cliente no tendrá derecho a solicitar la resolución del contrato.

10. Derecho de desistimiento

SIMECO ENGINEERING SRL podrá desistir del Contrato, total o parcialmente, mediante notificación escrita enviada al Cliente, en caso de sobreendeudamiento o si el Cliente está sujeto a procedimientos de insolvencia.

El Cliente solo podrá desistir del contrato en los siguientes casos:

  • Dentro de 1 día desde la fecha de confirmación del pedido, para pedidos con entrega dentro de los 10 días siguientes.
  • Dentro de 2 días desde la fecha de confirmación del pedido, para pedidos con entrega después de 10 días.

SIMECO ENGINEERING SRL se reserva el derecho incuestionable de permitir al Cliente desistir en términos distintos a los anteriores, cargando los costes derivados de la cancelación del pedido.

11. Limitaciones a la exportación

El Cliente se compromete expresamente a cumplir íntegramente todas las normativas nacionales, europeas e internacionales sobre controles a la exportación, sanciones económicas y restricciones comerciales. En particular, el Cliente declara y garantiza que:

a) no exportará, reexportará, transferirá ni pondrá a disposición de ninguna forma los Productos y/o Sistemas suministrados por SIMECO ENGINEERING SRL a la Federación Rusa ni a la República de Bielorrusia, conforme a las normativas de la Unión Europea sobre sanciones económicas y medidas restrictivas adoptadas como resultado del conflicto en Ucrania;
b) no utilizará los Productos y/o Sistemas para aplicaciones militares, ni para la fabricación de armas químicas, biológicas o nucleares de ningún tipo, ni para el desarrollo, producción, mantenimiento o almacenamiento de misiles que puedan ser utilizados como vectores de tales armas;
c) verificará previamente que el país de destino final no esté sujeto a un embargo comercial o militar impuesto por la Unión Europea, las Naciones Unidas, la OSCE u otros organismos internacionales;
d) obtendrá previamente todas las autorizaciones, licencias y permisos requeridos por las autoridades competentes para la exportación, transferencia o reexportación de los Productos y/o Sistemas, incluidas aquellas relacionadas con bienes de doble uso (civil y militar);
e) no transferirá los Productos y/o Sistemas a entidades incluidas en las listas de sanciones de la Unión Europea, las Naciones Unidas u otras autoridades competentes.

Si fuera obligatorio obtener licencias gubernamentales para la exportación o transferencia, el Suministro estará sujeto a la emisión y vigencia continua de dichas licencias. La revocación de autorizaciones ya emitidas, la imposición de prohibiciones por parte de las autoridades competentes o la introducción de nuevas sanciones internacionales darán lugar a la cancelación automática del suministro, sin que el Cliente tenga derecho a compensación alguna.

El Cliente se compromete a indemnizar y mantener indemne a SIMECO ENGINEERING SRL frente a cualquier responsabilidad, daño, pérdida, coste o gasto derivado del incumplimiento de estas disposiciones o de la normativa aplicable sobre control de exportaciones y sanciones internacionales.

12. Confidencialidad y propiedad intelectual e industrial

El Cliente se compromete a tratar como confidenciales los precios, listas, tarifas, planos técnicos y, en general, toda la información adquirida durante la vigencia del Contrato y también durante la etapa precontractual, comprometiéndose así a no divulgarla ni utilizarla de ninguna manera.

Las marcas, patentes, modelos, cálculos de cualquier tipo, textos escritos, grabaciones de voz, vídeos y cualquier otra representación —ya sea en formato papel, digital o cualquier otro— de datos relacionados con los productos fabricados y/o comercializados por SIMECO ENGINEERING SRL, o que estén vinculados de cualquier forma a la empresa, son propiedad exclusiva de esta última, la cual ostenta todos los derechos legales correspondientes.

Por tanto, se prohíbe expresamente al Cliente utilizar dicha información fuera de los límites establecidos por el Contrato y sin el cumplimiento de la autorización expresa contenida en la Confirmación de Pedido.

Cualquier divulgación de dicha información deberá estar expresamente autorizada por escrito por la empresa.
Estas prohibiciones obligan —durante todo el plazo del contrato y posteriormente— al Cliente, a sus empleados y a cualquier otra persona vinculada con él.

13. Obligación de cumplimiento del Modelo Organizativo conforme al Decreto Legislativo 231/01 y del Código Ético

SIMECO ENGINEERING SRL ha adoptado y aplica un Modelo Organizativo conforme al Decreto Legislativo 231/01, un Código Ético y un Sistema Disciplinario, los cuales el Cliente declara haber leído y comprendido.

El Cliente se adhiere a los principios del mencionado Modelo y se compromete a cumplir con su contenido, absteniéndose de cualquier conducta que pueda constituir delitos contemplados en el Decreto Legislativo 231/01 y sus modificaciones posteriores, tal como se indican en dicho Modelo.

Estos principios también deben ser respetados por todos los empleados del Cliente.

El incumplimiento de estas normas constituirá una infracción grave del contrato.
El Cliente indemnizará a nuestra organización por cualquier sanción o daño que pueda surgir como consecuencia del incumplimiento de los documentos antes mencionados por parte del Cliente o de sus empleados.

Se entiende que, si el Cliente o cualquiera de sus colaboradores viola las normas del Modelo Organizativo adoptado por nuestra organización, el contrato podrá considerarse resuelto mediante una comunicación enviada por correo electrónico certificado (PEC).
La resolución será efectiva de inmediato desde la fecha de recepción de la comunicación, sin perjuicio del derecho de SIMECO a reclamar indemnización por los daños sufridos o por sufrir.

En cumplimiento de los principios de confidencialidad que rigen las relaciones comerciales entre las partes, y previa acuerdo sobre los métodos de acceso a instalaciones, sitios y documentos, el Cliente acepta permitir que el Órgano de Supervisión designado por nuestra organización realice verificaciones conforme al artículo 6 del Decreto Legislativo 231/01.

El Cliente se compromete a informar al Órgano de Supervisión de nuestra organización sobre cualquier violación de los principios contenidos en los documentos anteriormente mencionados, de acuerdo con los procedimientos establecidos en el Código Ético.

14. Lugar de cumplimiento, jurisdicción competente y ley aplicable

El único tribunal competente para cualquier acción legal relacionada con la construcción y ejecución del Contrato será el Tribunal de Ferrara (Italia).
El Contrato se rige por la legislación italiana.

15. Disposiciones finales

El Cliente está obligado a proporcionar datos exactos y completos y a verificar la Confirmación de Pedido (Acknowledgement of Order) para comprobar la conformidad de los datos registrados por SIMECO ENGINEERING SRL.
Cualquier discrepancia debe ser notificada por el Cliente de inmediato.

Si alguna cláusula contractual resultara inválida y/o inaplicable al caso concreto, será sustituida por las disposiciones legales o prácticas habituales. En todo caso, las demás cláusulas seguirán siendo válidas y plenamente eficaces.

Estas condiciones no se aplican a actividades de soporte.

Las comunicaciones dirigidas a la empresa pueden enviarse a las siguientes direcciones:

De conformidad con los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, se aceptan y aprueban específicamente las siguientes cláusulas:
2. Disposiciones relativas al Producto y al Sistema
5. Daños por retraso – Limitaciones
7. Notificación de defectos
10. Derecho de desistimiento
13. Lugar de cumplimiento, jurisdicción competente y ley aplicable

En caso de disputa, prevalecerá la versión en idioma italiano de estas CONDICIONES GENERALES DE VENTA.

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